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よくあるご質問

サービス Q&A

オンラインショップについて

ライスパワーエキスについて
  1. Q1.ライスパワーエキスはどのようにして作られますか?
    回答

    東洋の発酵技術に西洋の科学技術を融合させた独自の技術である「日本型バイオ」を用いて、様々な微生物の力を活用し、100%お米のエッセンスを約90日間、発酵・熟成させて作ります。様々に発酵法を変えることで、まったく異なった効能を持つライスパワーエキスが現在までに36種類開発されています。
    ライスパワーエキスの種類や効能につきましてはこちらをご覧ください。

    ライスパワーエキスの種類

  2. Q2.ライスパワーエキスには色々なNo.がありますが、どう違うのですか?
    回答

    ライスパワーエキス、種類につきましてはこちらをご覧ください。

    ライスパワーエキスの種類

  3. Q3.ライスパワーエキスは米ぬかエキスや、米発酵液と同じようなものですか?
    回答

    ライスパワーエキスは米ぬかや米発酵液など米由来のエキスとはまったく異なる新規機能性素材です。一般的な米ぬかや米発酵液との違いは、その作られ方にあります。ライスパワーエキスは日本型バイオと呼ばれる独自の技術を用いて、麹菌、酵母、乳酸菌など自然界に存在する微生物の力を活用し、100%お米のエッセンスを約90日間、発酵・熟成させてつくられます。

    多種類のライスパワーエキスが開発されていますが、それぞれに違った効能を持っており、効果も異なります。その中でも、ライスパワーNo.11は「皮膚水分保持能の改善」という新規効能が厚生労働省より認められております。

  4. Q4.副作用の心配はありませんか?
    回答

    ライスパワーエキスは100%お米のエキスです。天然の成分の中にも人に有害なものや、アレルギーを引き起こすものもありますが、お米に関しては人類の何千年という歴史の中で、常に体に取り入れてきたものです。特に日本人にとってはなじみの深い食物です。

  5. Q5.ライスパワーエキスはお酒のエキスですか?
    回答

    ライスパワーエキスはお酒でも、お酒のエキスでもありません。ライスパワーエキスは日本型バイオと呼ばれる独自の技術を用いて、微生物の力を活用し、100%お米のエッセンスを約90日間、発酵・熟成させてつくられた機能性素材です。

ライスパワー製品について
  1. Q1.ライスパワーNo.11と保湿剤では、どのように違いますか?
    回答

    従来の保湿剤は「水分を保つ物質の膜を表面に付着する(保湿作用)」または「水分の蒸発を防ぐ油の膜を表面に付着する」もので保湿剤そのものが肌表面からなくなってしまえば保湿作用は終わってしまいます。

    ライスパワーNo.11は、「皮膚そのものに働きかけ、内側から皮膚水分保持能を改善」するものです。従って一時的に保湿する保湿剤とは違い、本質的に肌を改善し、内側からみずみずしい肌へと導きます。そして、乾燥が改善することにとどまらず、肌の土台となる機能である皮膚水分保持能を改善することでセラミドなど細胞間脂質の生成を促し、バリア機能を強化しますので様々な肌悩み、年齢肌の悩みを効果的に改善します。

  2. Q2.他社の化粧品と併用しても大丈夫ですか?
    回答

    当社のライスパワーエキス配合商品は、お客様の肌そのものを健全化しますので、他社の化粧品とご併用いただけます。他社の化粧品と併用してお使いいただく場合は、基本的には油分の少ないものから順番にご使用ください。
    ただし、ライースコンセントレーション、リエイジングエッセンスをご使用の場合は、お化粧水の前にお使いください。使い方の順番などでご不明な点がございましたら、いつでも当社「お客様サービスセンター」までお問い合わせください。

  3. Q3.使用期限はいつまでですか?
    回答

    未開封でしたら、製造年月日より3年間ご使用になれます。開封後は3ヶ月以内(1シーズン)を目安に使いきっていただくことをおすすめいたします。

  4. Q4.一度開封したものは、いつまでに使ったらいいですか?
    回答

    開封した後は、直射日光の当たらない涼しい場所で保管し、なるべく早くお使いください。できれば1シーズンでお使いいただくことをおすすめいたします。開封後しばらくご使用しなかったものや使わないまま夏を越したものについては、特に注意が必要です。再びご使用になる場合は、製品に異常がないかよく確かめてください。

  5. Q5.医薬部外品とはなんですか?
    回答

    医薬品も医薬部外品も効果を持っていることが必要です。なお、医薬品に比べ効果が緩和なもので、その効能効果が厚生労働省において認められたものが医薬部外品です。

  6. Q6.他にもライスパワーエキスを使用しているメーカーがありますが?
    回答

    当社はライスパワーエキスの研究開発元です。ライスパワーエキスの研究、開発、製造を行っております。製造したライスパワーエキスを、提携している他社様にご提供させていただいております。

  7. Q7.どうして詰め替え用がないのですか?
    回答

    衛生上、安心してお使いいただくために一部の商品を除き詰め替え用はご用意をしておりません。

成分について
  1. Q1.表示指定成分とは何ですか?
    回答

    「表示指定成分」とは、使う人の体質によってごく稀にアレルギー等の肌トラブルを起こす恐れのある成分として、薬事法によって製品への表示を義務づけられた成分です。

    また、パラベンのように昔、不純物が多かったことから表示指定成分とされたものもあります。現在では精製技術が進み、効果が大きいので使用量も微量で済み、総合的にも安全な防腐剤です。当社では、商品の品質を保つために欠かせない成分しか使用しておらず、原料も安全なものを厳選し、使用しています。

  2. Q2.化粧品にお酒は配合していますか?
    回答

    化粧品にお酒は配合しておりません。ただし化粧品の配合剤として一般的なエタノールを配合しているものもありますが、ごく微量です。アルコール過敏症の方は、念のためパッチテストを行ってからご使用下さい。

    パッチテストについて

  3. Q3.無香料のものがほとんどですが、香りがするのはなぜですか?
    回答

    当社では出来る限り様々なお客様に、ご使用していただけるように無香料を基本としております。お客様の感じられるほのかな香りは、ライスパワーエキスなどの原料の香りです。発酵を感じさせるとてもやわらかな香りです。

  4. Q4.牛乳アレルギーですが、牛乳由来成分が配合している商品はどれですか?
    回答

    ライースクリームに配合しております。牛乳アレルギーの方はパッチテストを行い、お肌に合うかどうかをお試しいただいてから使用してください。
    ※なお、リニューアル前のアトピスマイルクリームは牛乳由来成分が配合されておりましたが、現商品には配合されておりません。

肌悩みについて
  1. Q1.米アレルギーのある人も使っていいですか?
    回答

    ライスパワーエキスはほとんどの抗原性(アレルギーの原因となる物質)を除いて作られておりますので、お使いいただけます。

  2. Q2.敏感肌なので使えるかどうか不安ですが・・・。
    回答

    ライスパワーエキスは、皮膚刺激性試験において蒸留水と同等以上の安全性が確認されております。ただし、すべての人に安全とは限りません。まずテスト的に肌の目立たないところへ使ってみてください(例えば二の腕の内側の皮膚の薄い部分など)。肌に合わない場合はご使用を中止してください。
    なお、敏感肌とは「乾燥皮膚」「皮膚水分保持能(バリア機能)が低下した皮膚」を指します。ライスパワー11は、皮膚水分保持能改善効果を持っているので、敏感肌の方にも改善の効果をご実感いただいております。

ご使用方法について
  1. Q1.化粧品使用上の注意事項について
    回答

    【ご使用上の注意】
    ・傷やはれもの、しっしん等異常のある部位にはお使いにならないでください。
    ・お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。
    ・目に入ったときは、すぐに水かぬるま湯で洗い流してください。
    ・お肌に合わないとき、即ち次のような場合には、使用を中止してください。
     そのまま使用を続けますと症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医
     または当社フリーダイヤル0120-73-4141にご相談ください。
     (1)使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみなどの異常が現れた場合。
     (2)使用したお肌に直射日光があたって、上記のような異常が現れた場合。

  2. Q2.どのくらいの分量をどのように使えばいいのかわかりません。
    回答

    それぞれのアイテムのご使用方法につきましては、各商品の詳細ページをご覧ください。

    製品ラインナップへ

  3. Q3.色々なアイテムがありますが、どのような順番で使えばいいのかわかりません。
    回答

    スキンケア商品のご使用順序につきましては、こちらをご覧ください。

    製品ラインナップへ

  4. Q4.色んなブランドがありますが、どの商品を使っていいのかわかりません。
    回答

    ブランドカテゴリーとして、エイジングケアシリーズ、プレエイジングケアシリーズ、ボディケア、インバスなどのご用意がありますが、ライスパワー商品は機能性商品のため、それぞれのお客様の肌のお悩みに合わせてご使用いただくことをおすすめしております。お電話でのご連絡先
    勇心酒造では、お客様のお悩みやご質問にお応えするカウンセリングを行っております。専門スタッフが皮膚科学にそって丁寧にアドバイスさせていただきますので、お気軽にお電話ください。

     

  5. Q5.パッチテストとは何でしょうか?どのように行えばよいでしょうか?
    回答

    パッチテストは皮膚刺激の有無を判断する簡単なテストです。二の腕などの皮膚が薄く目立たない部分に使用する化粧品等を塗り、24〜48時間の間に赤みや腫れ、かゆみなどが出なければご使用いただける目安となります。

放射能について
  1. Q1.放射能の影響は大丈夫でしょうか?
    回答

    西日本産のお米、四国の水を使用し、ライスパワーエキスを製造しております。また、厚生労働省が定めた放射能測定マニュアルに基づいた方法で、全ての商品の放射能検査を行っており、未検出を確認した上で出荷しております。ライスパワーエキスの製造は四国で行っており、製造環境においても、外部からのちり、埃が入らない屋内の管理された環境ですので、大気中に放出された放射能物質が直接製品に入ることは極めて少ないです。

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