Rice Power

定期購入
(定期お届けライスパワー便)
について

Q1
「定期お届けライスパワー便」とはどんなサービスですか?
A1

トライアル製品を除くご希望のライスパワー製品を、定期的にお届けするお得なサービスです。

定期お届け
ライスパワー便について

Q2
「定期お届けライスパワー便」は1点からでも購入できますか?
A2

ライスパワー製品全品(トライアル製品を除く)、1点からでもご購入いただけます。

Q3
「定期お届けライスパワー便」にポイントはつきますか?
A3

定期購入時も通常時と同様、ご購入金額(税抜)に対して100円単位ごとに5ポイント(5%分)をプレゼントいたします。

例)定価8,000円(税抜)の製品の場合、8,000円×90%(10%OFF)=7,200円に対する5%分、つまり360Pをプレゼントいたします。

ポイントサービスについて

Q4
「定期お届けライスパワー便」にポイントは使えますか?
A4

1ポイント=1円(税抜)として、製品本体価格の合計金額(税抜)からお値引きにご使用いただけます。お届け予定日の10日前までにお電話でご連絡いただくか、オンラインショップの「マイページ」 よりお手続きください。

Q5
特典の「3回お届けごとにポイント2倍」とはどういうものですか?
A5

定期購入を継続することにより、3回に1回、通常時(5%)の2倍(10%)のポイントがつきます。

Q6
どのようなお届けのコースがありますか?
A6

お届けサイクルは、1ヵ月、2ヶ月、3ヶ月の3パターンからお選びいただけます。 また、お届けの日にちや曜日、お時間帯もご指定いただけます。

Q7
製品の組み合せを2パターン以上つくって、別々の定期便で送ることは可能ですか?
A7

「定期お届けライスパワー便」は、お一人様につき1パターンのみのお届けとなります。

Q8
定期購入にして利用できなくなるキャンペーンはありますか?
A8

お誕生月キャンペーンについては、お誕生月の1日に自動的に1,000ポイントをプレゼントいたします。
その他のキャンペーンにつきましてはご併用いただくことはできません。 ご了承くださいませ。

Q9
支払方法は何がありますか?
A9

お支払い方法は、クレジットカード払い、代金引換、コンビニ/郵便振込の中からお選びいただけます。いずれも手数料はいただいておりません。
・クレジットカード払いをご利用の場合は、カード番号等の登録が必要になります。
・クレジットカード払いのお支払い回数は、ご一括払いのみに限らせていただきます。
・初めてのご購入の方は、コンビニ/郵便振込をお選びいただくことはできません。

お支払い方法詳細

Q10
送料はかかりますか?
A10

「定期お届けライスパワー便」は、1回の製品価格の合計金額が3,000円(税抜)以上の場合、送料は無料です。
※1回の製品合計金額が3,000円(税抜)未満の場合は、送料として全国一律600円(税抜)をいただきます。

Q11
定期購入途中で、製品の追加・変更や日にちの変更、支払方法等の変更はできますか?
A11

変更は可能でございます。お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡いただくか、オンラインショップの「マイページ」 よりお手続きください。

Q12
定期購入の継続中にお休みすることはできますか?
A12

お届けをお休みいただけます。お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡いただくか、オンラインショップの「マイページ」 よりお手続きください。なお、2回続けてお休みすることはできません。

Q13
途中で解約することはできますか?
A13

いつでもご解約いただけます。お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡いただくか、オンラインショップの「マイページ」 よりお手続きください。解約後、再度ご入会もできます。ただし、それまでに継続した「ポイント2倍」の特典等は、リセットされますのでご了承ください。

Q14
製品到着後の返品・交換はできますか?
A14

返品・交換をご希望の場合は、予めお電話でご連絡ください。
製品の受取拒否などにより発生する返送料金は、お客さま負担となりますことをご了承ください。

返品・交換について

Q15
まとめ買い割引は定期お届けライスパワー便でも使用できますか?
A15

定期お届けライスパワー便は、いつでも10%割引でご購入できる大変お得なサービスとなっておりますので、 まとめ買い割引と併用することはできません。

Q16
次回のお届け内容を確認することはできますか?
A16

オンラインショップの「マイページ」またはお電話にてご確認いただけます。
また、お届け予定日の20日ほど前に電子メールもしくはおハガキで次回お届け分の詳細についてご連絡するサービスもございますので、ご利用ください。

ポイントサービスについて

Q1
ポイントはどのようにつくのですか?
A1

ご購入金額(税抜)に対して100円単位ごとに5ポイント(5%分)をプレゼントいたします。
※ご購入金額(税抜)は、お支払金額から送料を引いた税抜金額です。

Q2
ポイントはどのように使えるのですか?
A2

1ポイント=1円(税抜)として、製品本体価格の合計金額(税抜)からお値引きにご使用いただけます。

ポイントについての詳細

Q3
現在のポイント数を知りたいのですが…
A3

現在のポイント数及び有効期限につきましては、マイページよりご確認いただけます。お電話でお問合せいただくこともできます。

マイページ

お電話でのご連絡

Q4
ポイントに有効期限はありますか?
A4

ポイントの有効期限は、お客さまが最後に購入されてから1年後の月末となります。

例:2017/11/1が最終購入日の場合、2018/11/30がポイントの有効期限となります。 その間ご購入があれば、有効期限日は延長されますが、1年間ご購入がない場合、お手持ちのポイント数は全て失効します。

Q5
ポイントは家族や友人に譲ることができますか?
A5

すべてのポイントはご登録いただいておりますご本人様のみのご利用に限らせていただいております。 また、ポイントをご家族やご友人にお譲りいただくこともできませんのでご了承ください。

まとめ買い割引について

Q1
まとめ買い割引とはどういうものですか?
A1

お買い物の合計金額に応じて割引いたします。
1回のご注文合計金額が15,000円(税抜)以上なら5%OFF、25,000円(税抜)以上なら7%OFFとなります。

Q2
ポイントも併用できますか?
A2

はい。ただし、ポイント値引きをご利用の場合、お値引き後の金額がまとめ買い割引の対象金額となります。

キャンペーンについて

Q1
利用できるキャンペーンを確認するにはどうしたらいいですか?
A1

「マイページ」からログインいただくと、ご利用いただけるキャンペーンが表示されます。

マイページ

Q2
お誕生月キャンペーンについて教えてください。
A2

今まで製品をご購入されたことがある方で、生年月日をご登録いただいているお客さまには、お誕生月の1日~月末までの期間、1回のご注文で合計5,000円(税抜)以上お買い上げいただきますと、1,000円のお値引がご利用いただけます。

お誕生月キャンペーン
について

Q3
お友達紹介キャンペーンについて教えてください。
A3

お友達をご紹介いただいた方には300ポイント(300円相当)プレゼントいたします。
お友達にはトライアル製品をプレゼントいたします。

お友達紹介キャンペーン
について

本サイトについて 本サイトは勇心酒造の公式オンラインショップです。本サイトでご購入いただく製品は、ライスパワーマークがつけられた正規品であることを保証します。本サイトについて 本サイトは勇心酒造の公式オンラインショップです。本サイトでご購入いただく製品は、ライスパワーマークがつけられた正規品であることを保証します。