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特定商取引法に基づく表記

このような文面を掲載しなければならなくなったことは誠に残念ではございますが、 当社においても取引トラブルおよび迷惑行為等の被害が増えてきておりますため、 ご理解くださいますようお願い申し上げます。

いたずら注文や受け取り拒否について

第三者や架空の個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)を利用した「いたずら注文」 や他人になりすました行為「なりすまし注文」、また自己の都合による「受け取り拒否」や注文者や お届け先の個人情報に偽りがある「所在不明な注文」は、善良な第三者様にご迷惑をかけることになります。

以下のケースは営業妨害に該当しますので然るべき対処をさせていただきます。

・他人の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を使用して注文する。
・架空の個人情報を使用して注文する。(使われていない電話番号やメールアドレスなどを使用)
・長期不在による商品返送時において、ご連絡がとれない。
・事前の連絡なしに受け取り拒否、もしくは長期不在によって商品が返送される。
(配送業者の保管期限は基本1週間です)
・商品代金を支払い期日までに支払わない。
・他人のクレジットカードを使用しての注文。

いたずら注文等の対応

・お客様のお届け住所等の記載内容を、お電話かメールにて確認させていただく場合がございます。 その際、ご注文いただきましたお電話番号やメールアドレスにて連絡がつかない場合はキャンセルさせていただく場合がございます。
・高額のご注文の場合は、お電話で確認させていただく場合がございます。

いたずら注文と判断した場合

・個人情報、IPアドレスを関係機関へ被害報告し、損害賠償額を請求させていただきます。
・期日までにお支払いのない際には警察に刑事告訴させていただき、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

代金引換便商品での受取拒否、長期不在の対応

・お客様のご都合により事前の連絡なく受取拒否、もしくは長期不在によって商品が返送されてきた場合 弊社の損害額(往復送料、代引手数料、梱包手数料、梱包資材費用)をお支払いいただきます。 この請求が無視された場合には法的手続きをとらせていただきます。

上記の内容は、善良なお客様には一切関係のないことでございます。 何卒、ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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